Reluz Stay · rentas cortas y hotelería tradicional
Un solo sistema para reservas, limpieza, huéspedes, inventarios, propietarios y contabilidad. SIRE, TRA y la facturación electrónica salen solos.
+200
alojamientos gestionados
+10.000
reservas procesadas
24/7
la IA no descansa
Cifras de operación de Reluz Stay.
Y al mismo tiempo, en el teléfono de quien tiene que hacerlo. Sin que nadie se lo mande.
Hay PMS que entienden de hotelería pero no saben qué es el SIRE. Hay software contable que cumple con la DIAN pero no sabe qué es una estadía. Al final terminas armando tu operación con cinco proveedores que no se hablan entre ellos.
Un PMS internacional no sabe qué es el SIRE, la TRA ni el RNT. Cumplir termina siendo un Excel aparte y alguien digitando pasaportes en dos portales del Estado.
Emiten factura electrónica, sí. Pero no saben facturar por mandato a nombre del propietario, ni repartir un gasto por centro de costo, ni cerrarle el mes a un dueño que no es tu socio.
El web check-in por un lado, el control de aseo en un grupo de WhatsApp, el inventario en otro Excel. Cada pieza funciona; ninguna le cuenta a la siguiente lo que pasó.
Como se arma hoy
Cinco contratos, cinco soportes y ningún dato compartido. Lo que pasa en uno alguien lo vuelve a digitar en el siguiente.
Como funciona con Reluz
Una sola fuente. El dato entra una vez y llega hasta el cierre del mes sin que nadie lo copie de un lado a otro.
Cómo funciona
Con la oferta ya publicada, esto es lo que pasa desde que entra una reserva hasta que el mes cierra. Son trece pasos reales: mira cuáles corren solos y dónde entra de verdad tu equipo. Elige lo que operas y abre cualquiera.
Antes de la primera reserva
Esto no pasa una vez: corre todos los días, en paralelo a todo lo demás. Es lo que hace que la reserva del paso 1 exista.
El channel manager manda tu inventario, tus tarifas y tu disponibilidad al canal directo, Airbnb, Booking, Expedia y Hoteles.com desde un solo lugar. Cuando entra una reserva por cualquiera, el cupo se cierra en todos.
Sin sobreventa y sin calendarios que alguien tiene que cuadrar a mano.
Revenue management con tus números y los de tu zona: ocupación, anticipación de reserva, ADR por canal y qué está cobrando la competencia. Te propone la tarifa del día y, si la apruebas, se publica sola en todos los canales.
Una rutina de cinco minutos que termina en precios publicados, no en un informe para leer después.
El dato de mercado cuadra por cuadra —qué cobran, qué tan llenos están, cómo se mueve la demanda de tu sector— sale de un panel que cuesta cerca de USD 9 mensuales, no de una consultoría. Lo conectamos y la IA lo usa para sugerirte precio.
Dejas de fijar tarifa mirando el promedio de Medellín cuando lo que vendes está en Laureles.
Antes de que llegue
La reserva entra, el huésped se registra y el Estado queda reportado.
El día de la llegada
El aseo se ordena, la IA lo revisa contra tu estándar y el inventario baja solo.
El huésped entra y se queda
Entra solo con lo que le llega por WhatsApp, y ahí mismo lo atienden y le venden más.
Al cerrar
La reserva se factura y el propietario ve su mes sin pedirlo.
Venga de donde venga. El canal directo, Airbnb, Booking, Expedia y Hoteles.com entran por el channel manager o por el correo, con huésped, fechas, monto y teléfono. Las de llamada y WhatsApp se crean en dos campos.
De dónde entra
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Copiar reservas de un correo a un Excel.
La reserva abre sola el registro del huésped y le manda el enlace por WhatsApp. Nadie tiene que acordarse de enviarlo, y el sistema insiste si no lo han llenado.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Perseguir por WhatsApp a cada huésped para que mande el documento.
Sube el documento, firma el contrato de hospedaje y registra a sus acompañantes antes de viajar. Llega con todo hecho y recepción no lo retiene llenando papeles.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Retener a alguien en el mostrador llenando una ficha en papel.
El mismo dato del registro se carga a Migración Colombia y al MinCIT, con el acuse guardado como prueba. El sello se pinta verde solo si el portal respondió; si rechaza algo, el tablero lo avisa en rojo.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Digitar pasaportes en dos portales del Estado.
La llegada abre la tarea a la auxiliar de limpieza, con la fecha correcta y asignada a quien tenga menos carga ese día. Le aparece en el celular con el estándar de esa propiedad cargado.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Armar el cuadro de turnos cada mañana en un grupo de WhatsApp.
Desde su propio celular, área por área, sin app que instalar ni capacitación larga. Si le falta una toma del estándar, no puede cerrar la tarea.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Confiar en que el aseo quedó bien porque alguien dijo que sí.
Puntúa foto por foto contra tu estándar de calidad y marca lo que no cumple: el espejo con marcas de agua, la toalla mal doblada, la toma que falta. Aprueba o devuelve al aseo, antes de que llegue el huésped.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Revisar cientos de fotos una por una para ver si el aseo pasa.
Cerrar la limpieza descuenta los amenities que se usaron: papel, aguas, café, jabones. Lo que entró vino de la factura electrónica, así que el costo de hospitality por estadía sale en pesos, sin contar nada a mano.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Contar el papel higiénico y las aguas a fin de mes.
Por WhatsApp le llega todo lo que necesita para entrar solo: dirección, cómo llegar, clave o código de acceso, reglas de la propiedad y a quién escribir. Sin llamadas ni coordinar horas de entrega de llaves.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Cuadrar por teléfono a qué hora alguien entrega las llaves.
WhatsApp, Instagram y correo en una sola bandeja, con la IA respondiendo desde tu información real: sabe qué reserva tiene quien escribe, en qué unidad está y qué reglas aplican. Escala a una persona solo cuando hace falta criterio.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Contestar las mismas veinte preguntas todos los días.
Salida tardía, una noche más, parqueadero, un plan o lo que vendas en el bar. La misma conversación que resuelve dudas propone lo que tenga sentido para esa estadía, y lo que acepte queda cargado a su cuenta.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Dejar sobre la mesa la salida tardía que nadie ofreció.
El dueño del apartamento es el vendedor fiscal y tú el mandatario: la factura electrónica sale a su nombre y con su NIT, con tu comisión discriminada. No hay que armarla por fuera ni pedirle nada a nadie.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Facturar a mano por cuenta de cada propietario.
Entra a su portal y ve ingresos, comisión, gastos y neto al día de hoy, con el detalle de cada reserva y cada gasto asignado a su inmueble por centro de costo. Deja de llamarte a preguntar cómo va el mes.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Armar el informe del día 10 y contestar llamadas hasta el 15.
11 de los trece pasos corren solos. Tu equipo entra donde hace falta criterio —limpiar, auditar, decidir—, no donde hace falta digitar.
Antes de que llegue
La reserva entra, el huésped se registra y el Estado queda reportado.
El día de la llegada
El aseo se ordena, la IA lo revisa contra tu estándar y el inventario baja solo.
El huésped entra y se queda
Entra solo con lo que le llega por WhatsApp, y ahí mismo lo atienden y le venden más.
Al cerrar
La reserva se factura, la caja cuadra y aparece el costo real de la habitación.
Venga de donde venga. El canal directo, Airbnb, Booking, Expedia y Hoteles.com entran por el channel manager o por el correo, con huésped, fechas, monto y teléfono. Las de llamada y WhatsApp se crean en dos campos.
De dónde entra
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Copiar reservas de un correo a un Excel.
La reserva abre sola el registro del huésped y le manda el enlace por WhatsApp. Nadie tiene que acordarse de enviarlo, y el sistema insiste si no lo han llenado.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Perseguir por WhatsApp a cada huésped para que mande el documento.
Sube el documento, firma el contrato de hospedaje y registra a sus acompañantes antes de viajar. Llega con todo hecho y recepción no lo retiene llenando papeles.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Retener a alguien en el mostrador llenando una ficha en papel.
El mismo dato del registro se carga a Migración Colombia y al MinCIT, con el acuse guardado como prueba. El sello se pinta verde solo si el portal respondió; si rechaza algo, el tablero lo avisa en rojo.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Digitar pasaportes en dos portales del Estado.
La llegada abre la tarea a la auxiliar de limpieza, con la fecha correcta y asignada a quien tenga menos carga ese día. Le aparece en el celular con el estándar de esa propiedad cargado.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Armar el cuadro de turnos cada mañana en un grupo de WhatsApp.
Desde su propio celular, área por área, sin app que instalar ni capacitación larga. Si le falta una toma del estándar, no puede cerrar la tarea.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Confiar en que el aseo quedó bien porque alguien dijo que sí.
Puntúa foto por foto contra tu estándar de calidad y marca lo que no cumple: el espejo con marcas de agua, la toalla mal doblada, la toma que falta. Aprueba o devuelve al aseo, antes de que llegue el huésped.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Revisar cientos de fotos una por una para ver si el aseo pasa.
Cerrar la limpieza descuenta los amenities que se usaron: papel, aguas, café, jabones. Lo que entró vino de la factura electrónica, así que el costo de hospitality por estadía sale en pesos, sin contar nada a mano.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Contar el papel higiénico y las aguas a fin de mes.
Por WhatsApp le llega todo lo que necesita para entrar solo: dirección, cómo llegar, clave o código de acceso, reglas de la propiedad y a quién escribir. Sin llamadas ni coordinar horas de entrega de llaves.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Cuadrar por teléfono a qué hora alguien entrega las llaves.
WhatsApp, Instagram y correo en una sola bandeja, con la IA respondiendo desde tu información real: sabe qué reserva tiene quien escribe, en qué unidad está y qué reglas aplican. Escala a una persona solo cuando hace falta criterio.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Contestar las mismas veinte preguntas todos los días.
Salida tardía, una noche más, parqueadero, un plan o lo que vendas en el bar. La misma conversación que resuelve dudas propone lo que tenga sentido para esa estadía, y lo que acepte queda cargado a su cuenta.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Dejar sobre la mesa la salida tardía que nadie ofreció.
La estadía, el bar, el restaurante y lo que se vendió durante la estadía salen en una sola factura electrónica a nombre del hotel, con la resolución de la DIAN y el consecutivo que corresponde.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Cuadrar a mano la cuenta del huésped con los vales del bar.
Arqueo del turno con la caja cuadrada, y el costo real de cada habitación ocupada en pesos y por concepto. La auditoría cuenta y ajusta, pero no vende, para que nadie sea juez y parte.
Qué entra
Qué sale
Lo que dejaste de hacer Fijar la tarifa sin saber cuánto cuesta la habitación.
10 de los trece pasos corren solos. Tu equipo entra donde hace falta criterio —limpiar, auditar, decidir—, no donde hace falta digitar.
Para quién
Rentas cortas y hotelería comparten casi toda la operación. Lo que cambia es dónde duele, y por eso la plataforma se comporta distinto en cada caso.
Rentas cortas
Apartamentos de terceros, edificios mixtos, Airbnb y Booking
Hotelería tradicional
Hoteles con recepción, turnos, bar y restaurante
Tu unidad
El apartamento
La habitación
El dueño del inmueble
Un tercero
Tú mismo
Dónde está lo difícil
Rendir cuentas de algo ajeno
Saber cuánto cuesta lo propio
La pregunta sin respuesta
¿Cuánto le toca este mes a cada propietario?
¿Cuánto me cuesta de verdad una habitación ocupada?
Quién te reclama
El propietario, el día 10
El margen, a fin de mes
Lo que resolvemos
Y esto es idéntico para los dos
Cumplimiento colombiano
Ningún PMS internacional sabe qué es el SIRE, la TRA o el RNT. Por eso los hoteles colombianos terminan cumpliendo a mano, en Excel, con alguien digitando huésped por huésped. En Reluz Stay sale del mismo dato que ya capturaste en el check-in.
SIRE
Migración Colombia
El reporte de huéspedes extranjeros se arma y se carga solo, con los datos del check-in. Sin retranscribir pasaportes.
TRA
MinCIT
El registro de alojamiento se envía al portal de turismo con el acuse guardado como prueba de la carga.
RNT
Registro Nacional de Turismo
Cobertura por alojamiento, edificio o empresa, para que cada unidad reporte bajo el registro que le corresponde.
DIAN
Factura electrónica
Factura de venta, por mandato y documento soporte. Y del lado de las compras, la contabilización automática con Reluz Conta.
Colombia primero, no Colombia únicamente
El motor está construido con las reglas separadas de la operación: cada país entra como un juego de reglas —qué se reporta, a qué entidad, en qué formato, qué acuse vale como prueba— sobre la misma plataforma. Hoy está en producción el de Colombia, que es el más difícil de la región. Si operas fuera del país, hablemos: el resto de la operación ya funciona en cualquier parte.
El alcance
Ninguna de estas piezas vive aparte. La reserva crea la limpieza, la limpieza descuenta el inventario, el consumo llega a la factura y la factura al informe del propietario.
Las reservas entran solas desde Airbnb, Booking y Expedia, o se crean a mano para las directas. La disponibilidad y las tarifas se publican a los canales desde un solo lugar.
El check-out crea la limpieza, la IA revisa la evidencia fotográfica contra tu estándar y el coordinador solo aprueba o devuelve. Las novedades y las órdenes de trabajo salen del mismo flujo.
El huésped llega con el registro hecho. Sube su documento, firma el contrato y registra a sus acompañantes antes de pisar la recepción.
El propietario deja de llamarte a preguntar cómo va el mes. Entra a su portal y lo ve, con el mismo detalle que ves tú.
Compras, bodega, sedes y venta en un solo circuito. Lo que entra viene de la factura electrónica; lo que sale, del trabajo que ya se hizo.
Qué pasó, por qué y qué conviene hacer con la tarifa. Con los números de tu operación, no con promedios de mercado.
Así se ve el paso 7 de la cadena en la pantalla real del coordinador: la IA puntuando el aseo área por área contra tu estándar, y el botón de aprobar o devolver. Los otros doce pasos se ven igual de concretos.
Verlo con tus datosDel correo a la tarea, sin digitar
Reserva HMXY8 · Otalú 512 · 17–20 jul
+81 3 5550 22 · listo para WhatsApp
20 jul · sugerida a Diana (menor carga)
Todo el flujo corre solo cada 5 minutos. Nadie transcribe reservas.
La camarera confirma desde el celular
1h 48mLa IA revisa las fotos y puntúa
Aprobado 95%
98 
88 
96 IA: espejo del baño con marcas de agua. Se sugiere repaso antes del check-in.
Cómo empiezas
01
Canales de venta, WhatsApp, banco, DIAN y tus credenciales de SIRE y TRA. Sin migraciones traumáticas ni cambiar las herramientas que ya te sirven.
02
Tu estándar de calidad, tus tarifas, tus contratos con propietarios y tu plan de cuentas. La plataforma aprende cómo trabaja tu hotel, no una genérica.
03
La operación corre sola y escala solo lo que necesita criterio humano. Todo medido, todo auditable, con prueba de cada carga al gobierno.
La casa Reluz
No son cuatro programas que vendemos juntos: es un mismo dato que pasa de una a otra sin que nadie lo copie. El objetivo no es que tengas cuatro apps, es que la empresa quede en piloto automático.
Reluz Stay
La operación
Donde vive la reserva, la unidad y el huésped. Es el sistema que manda: los otros tres trabajan sobre lo que pasa acá.
Los trece pasos
Reluz Chat
La conversación
Habla con el huésped y con el propietario por WhatsApp, con el dato real de la operación. No repite guiones: sabe qué reserva tiene quien escribe.
Pasos 2, 9, 10 y 11
Reluz Conta
La plata
Contabiliza, concilia el banco, liquida la nómina y emite los documentos electrónicos. Lo que se vendió y se gastó en la operación llega acá solo.
Pasos 8, 12 y 13
Reluz Ventas
El equipo comercial
Vigila cómo tu fuerza de ventas atiende a quien todavía no es cliente: el propietario que estás captando o la empresa que pide tarifa corporativa.
Antes del paso 1
Esto es lo que cruza de una aplicación a otra, sin que nadie lo transcriba.
Ese es el piloto automático: el dato entra una vez, en el momento en que ocurre, y llega hasta el cierre del mes sin pasar por las manos de nadie.
Contabilidad, nómina y facturación electrónica
Toma las facturas electrónicas del portal de la DIAN y las contabiliza en Siigo sin el tope de 50 facturas al mes de las herramientas tradicionales. Concilia el banco, liquida la nómina con los parámetros legales del año y emite factura y nómina electrónica.
Facturas del portal DIAN
218 este mesSin tope de 50 facturas al mes. El cierre pasó de días a minutos.
Conciliación bancaria
Pago Distribuidora Aseo
cruzado con factura FE-4471
Consignación Airbnb
cruzado con 6 reservas
Débito sin identificar
requiere revisión humana
Liquidación de nómina · julio
14
empleados
$21.4M
total a pagar
Atención al huésped con agentes de IA
Atiende por WhatsApp con la información real de tu operación: sabe qué reserva tiene quien escribe, en qué apartamento está y qué reglas aplican. Detecta los correos de Airbnb, Booking y Expedia para abrir la conversación, y escala a una persona solo cuando hace falta.
Hola, ¿a qué hora puedo hacer el check-in? Llego temprano.
¡Hola Camila! El check-in es a las 3:00 pm. Si llegas antes puedes dejar el equipaje en recepción sin costo. ¿Te reservo el parqueadero?
IA respondió en 4 sSí por favor 🙌
Respuesta construida desde tu base de conocimiento: horarios, parqueadero y reglas de la propiedad.
El correo se convierte en conversación
Hannah Weber · Nogal 102 · 14–16 jul
“Te escribimos por WhatsApp para coordinar tu llegada” → conversación abierta
canal unificado con el correo
Agente comercial · leads
Pidió rentabilidad estimada · IA envió simulación
Mañana 10:00 am · en el calendario del director comercial
Sin respuesta · recordatorio programado
Supervisión de equipos comerciales
Tus vendedores siguen usando su WhatsApp desde el celular, sin cambiar nada. La app espeja las conversaciones de forma oficial con Meta, y cada noche la IA las analiza para darte métricas y alarmas. Es solo lectura: nadie responde desde aquí.
Tiempo de primera respuesta
meta 5 minRicardo dejó 7 clientes sin respuesta más de 30 minutos esta semana.
Calidad de atención evaluada por IA
Cotiza rápido, cierra con pregunta. Buen manejo de objeción de precio.
Responde datos sueltos y no propone siguiente paso. No hace seguimiento.
Respuestas cortantes. Dos clientes preguntaron dos veces lo mismo.
Alarmas de la noche
Posible venta por fuera
Un vendedor compartió un número de cuenta personal en una conversación.
Cliente en riesgo de fuga
Pidió cotización tres veces sin recibir respuesta completa.
Descuento no autorizado
Se ofreció 18% cuando el máximo aprobado es 10%.
Solo lectura: la app avisa, no responde por ti.
Precios
Una unidad es un apartamento o una habitación: la que estuvo disponible para vender en el mes, no la que se ocupó. Entre más unidades, menos cuesta cada una. Sin costo de implementación escondido y sin cobrar aparte lo que la ley te obliga a hacer.
Operador pequeño de rentas cortas · hotel familiar que arranca
desde $140.000
al mes, hasta 10 unidades
Operador mediano y grande de rentas cortas · hotel pequeño
desde $160.000
al mes, hasta 10 unidades
Todo lo de Opera, más
Hotel mediano y grande, con bar, turnos y varios puntos de venta
desde $180.000
al mes, hasta 10 unidades
Todo lo de Cumple, más
El cumplimiento no es un plan aparte
SIRE, TRA, check-in web y contrato de hospedaje están en los tres planes, incluido el más barato. Es lo que la norma te exige, no una función premium.
Precio mensual en pesos, con los tramos ya aplicados. Sin IVA.
Unidades
Opera
Cumple
Controla
5
$140.000
$160.000
$180.000
10
$200.000
$240.000
$280.000
25
$425.000
$525.000
$625.000
50
$700.000
$900.000
$1.100.000
100
$1.125.000
$1.525.000
$1.925.000
200
$1.825.000
$2.625.000
$3.425.000
El precio por unidad baja por tramos acumulados, como el impuesto de renta: las primeras diez unidades cuestan una tarifa, las siguientes quince otra, y así. No hay salto de precio al cruzar un rango.
Mínimo mensual de $140.000, que es lo que cuesta atender bien a un cliente. Por encima de 100 unidades hablamos.
El cupo de documentos incluido cubre el uso normal —del orden de tres por unidad al mes—, para que el excedente sea la excepción y no una sorpresa.
El producto completo, no una versión recortada. Te ayudamos a cargar tus propiedades, tarifas, propietarios y canales, porque el mes de prueba solo sirve si trabajas con tus datos reales.
Agenda una demoEstamos arrancando y eso tiene un precio más bajo y una contraparte: queremos construir con vos.
Qué recibes
Qué nos das
Si tu duda no está acá, escríbenos a jose@reluz.co y la contestamos el mismo día.
Para los dos. Es la misma plataforma: lo que cambia es dónde duele. En rentas cortas resuelve facturar por mandato a nombre del propietario, el cierre de mes y los centros de costo. En hotelería resuelve el bar, los turnos, el arqueo y el costo real de una habitación ocupada. El núcleo —reservas, limpieza, check-in, SIRE y TRA— es idéntico.
Sí, y de los mismos datos que el huésped cargó en el check-in web, sin que nadie los vuelva a digitar. Guardamos el acuse que devuelve cada portal como prueba: el sello queda en verde solo si el portal respondió, y si rechaza parte de la carga el tablero lo avisa en rojo. Está incluido en los tres planes.
Sí, factura electrónica y factura por mandato —esa es la que sale a nombre del propietario del inmueble, con su NIT, y tu comisión discriminada—. La factura por mandato está en los planes Cumple y Controla.
No tiene que hacerlo. Reluz Conta se conecta con Siigo y le lleva la información contabilizada, así que puedes seguir con el contable que ya usa tu contador. Si prefieres mover todo, hablamos de ese caso aparte.
Por channel manager, que sincroniza disponibilidad y tarifas en los dos sentidos, y además leyendo los correos de confirmación para las reservas que llegan por ahí. El canal directo y las reservas de teléfono o WhatsApp se crean en dos campos. Cuando entra una reserva, el cupo se cierra en todos los canales.
Sí. El revenue management cruza tus números —ocupación, anticipación de reserva, ADR por canal— con el dato de mercado de tu zona y te propone la tarifa del día. Si la apruebas, se publica sola en todos los canales. El panel de datos de mercado cuadra por cuadra cuesta cerca de USD 9 mensuales y lo conectamos nosotros.
Se paga por unidad activa al mes —el apartamento o la habitación que estuvo disponible para vender— desde $140.000 mensuales. No hay contrato de permanencia ni costo de implementación escondido: la tabla completa con lo que pagaría cada tamaño de operación está en la sección de precios.
La operación sí: reservas, canales, limpieza con IA, huéspedes, inventarios, propietarios y revenue no dependen del país. Lo que está atado a Colombia es el cumplimiento —SIRE, TRA, RNT, DIAN— y está construido como un juego de reglas separado, así que otro país se agrega sin rehacer la plataforma. Hoy el único en producción es el colombiano; si operas en otro, escríbenos y lo miramos.
Sí. Cargamos propiedades, tarifas, propietarios, contratos y canales antes de que empieces a operar. Para los primeros 25 clientes del programa Fundadores la migración no tiene costo; fuera de ese programa depende del volumen y de dónde vengan los datos.
La auxiliar de limpieza y el personal de mantenimiento trabajan desde su propio celular, sin instalar nada y sin usuario que memorizar: reciben la tarea, suben las fotos y cierran. Quien sí necesita conocer la herramienta es el coordinador, y ese recorrido lo hacemos con él en la implementación.
Reluz Stay se construyó dentro de una operación de alojamientos real y hoy gestiona más de 200 alojamientos y más de 10.000 reservas. Cada función nace del mismo lugar: un problema que nos costaba horas todos los días.
La IA revisa la evidencia fotográfica de cada aseo y marca lo que no cumple el estándar antes de que llegue el huésped.
SIRE y TRA salen del mismo dato del check-in. El sello queda en verde solo si el portal devolvió acuse; si no, el tablero lo avisa en rojo.
Agenda 30 minutos. Te mostramos la plataforma con tu caso y qué se puede poner en piloto automático primero.